Vážení občané,
rádi bychom Vás informovali, že od 1. července 2024 dojde ke změně provozovatele vodovodů v naší obci. Novým provozovatelem je VODÁRENSKÁ AKCIOVÁ SPOLEČNOST, a.s., divize Boskovice. V souvislosti s tímto přechodem nedochází k žádným změnám ve stabilní dodávce pitné vody.
Co pro Vás tato změna znamená?
Odečty vodoměrů
Fyzické odečty fakturačních vodoměrů budou probíhat u všech odběratelů vody na přelomu měsíců červen/červenec. Je nezbytně nutné zajistit přístup k vodoměru (včetně případného vyčerpání vody ze zaplavené vodoměrné šachty).
Aktualizace odběratelských smluv
Během května/června obdržíte poštou novou odběratelskou smlouvu na dodávku pitné vody z vodovodu pro veřejnou potřebu.
Změna fakturačních informací
V případě úhrad záloh formou trvalého příkazu je třeba zrušit tento trvalý příkaz od 1.7.2024. Pokud využíváte typ úhrady SIPO, změnu zařídí nový provozovatel.
Platební údaje s návrhem plánu záloh obdržíte s novou odběratelskou smlouvou.
Změna kontaktů
Webové stránky: https://vodarenska.cz/
Zákaznický portál: https://vodarenska.cz/zakaznicky-portal/
Na odběratelské smlouvě naleznete evidenční číslo odběru, které je potřeba pro zřízení přístupu do zákaznického portálu.
Zákaznické oddělení - Boskovice
17. listopadu 138/14, 680 19 Boskovice
516 427 242, 516 427 226
odbytbo@vodarenska.cz / reklamacebo@vodarenska.cz
Úřední hodiny:
Pondělí, úterý, čtvrtek, pátek: 7.00 – 11.00, 11.30 – 14.30
Středa: 7.00 – 11.00, 11.30 – 16.00
Zákaznické oddělení - Blansko
Poříčí 20a, 678 01 Blansko
516 427 277
jan.grund@vodarenska.cz
Úřední hodiny:
Pondělí - pátek: 7.00 – 11.00, 11.30 – 14.30
Provoz vodovodů a kanalizací Blansko
Poříčí 20a, 678 01 Blansko
516 427 275
rostislav.pijacek@vodarenska.cz
tomas.frank@vodarenska.cz
Provozní doba:
Pondělí - pátek: 7.00 – 11.00, 11.30 – 14.30
Dispečink (nepřetržitá služba) - kontaktovat mimo provozní dobu “Provozu Blansko”
17. listopadu 138/14, 680 19 Boskovice
516 427 249, 734 692 777
dispecinkbo@vodarenska.cz
Vodoměry a odečty
p. Jan Grund, tel. 516 427 277, jan.grund@vodarenska.cz
Informace o plánovaných výlukách
Informace o plánovaných výlukách naleznete na webových stránkách: https://vodarenska.cz/odstavky-a-havarie/
Nebo můžete být informováni formou SMS v případě, že si zdarma zřídíte službu SMS info https://vodarenska.cz/sms-info/
